Menu dokumentacji

Rozwiąż problemy z dostępem

Na tej stronie

Jeśli nie można wprowadzić zmiany w widoku Użytkownicy, pojawia się komunikat, który wyjaśnia powód jednym zdaniem. Znajdź komunikat poniżej i sprawdź, co zrobić.

  1. Sprawdź, czy wybierasz właściwą aplikację: wersja podglądowa czy produkcyjna.
  2. Znajdź komunikat w tabeli i wykonaj opisane czynności.
  3. Spróbuj ponownie wprowadzić zmianę. Jeśli komunikat nadal się pojawia, zapisz jego dokładną treść dla zespołu pomocy technicznej.
KomunikatRozwiązanie
Organizacja musi mieć co najmniej jednego właściciela. Najpierw nadaj tę rolę innej osobie.Włącz Właściciel (Owner) dla innego członka, a następnie zmień ustawienia pierwszego.
Tę czynność może wykonać tylko właściciel organizacji.Poproś właściciela tej organizacji lub zaloguj się jako właściciel.
Ta osoba należy już do maksymalnej liczby organizacji.Usuń ją z organizacji, której już nie potrzebuje.
Ta organizacja już nie istnieje lub żaden z jej członków nie korzysta z tej aplikacji.Odśwież kartę Organizacje (Organizations) i wybierz inną organizację.
Ta osoba nie jest członkiem organizacji.Najpierw dodaj ją jako członka.
Platforma dodała tego członka do Twojego zespołu i nie można go tutaj zmienić.Pozostaw członka oznaczonego jako Zarządzany (Managed) bez zmian lub ogranicz jego uprawnienia.
To własna organizacja tej osoby, więc nie można jej z niej usunąć.Pozostaw ją w tej organizacji. Aby odebrać jej dostęp, usuń ją z aplikacji na karcie Użytkownicy (Users).
W tej aplikacji wszyscy należą do jednej organizacji; własne organizacje użytkowników są w niej wyłączone.Aplikację utworzono bez własnych organizacji użytkowników. Zobacz Twórz aplikacje dla wielu organizacji klientów.
Platforma zarządza członkami i pakietami tej grupy oraz decyduje o jej istnieniu. Nie można zmieniać jej członków ani pakietów ani usunąć samej grupy.Zamiast tego zmień uprawnienia grupy.
To ustawienie domyślne nie pasuje do uprawnienia.Wybierz klasę dozwoloną dla tego uprawnienia. Zobacz Ustaw uprawnienia domyślne.
Uprawnienie można powiązać z organizacjami tylko w obszarze, dla którego włączono organizacje aplikacji.Pozostaw je bez powiązania. Aby powiązać uprawnienia z organizacjami, trzeba włączyć organizacje dla danego obszaru.
Ktoś nadal ma to uprawnienie w organizacji. Cofnij te nadania przed usunięciem powiązania.Cofnij nadania, a następnie usuń powiązanie.
Wybierz organizację, w której chcesz przyznać to uprawnienie.Wybierz Organizację (Organization) w oknie Uprawnienia danej osoby.
To uprawnienie należy do Platformy i nie można go tutaj zmienić.Użyj innego uprawnienia.

Problemy z logowaniem i odmową dostępu

  • Odwiedzający widzi „Zaloguj się, aby kontynuować”: nie jest zalogowany. Poproś go o ponowne zalogowanie.
  • Zalogowana osoba widzi ekran odmowy dostępu: przyznaj uprawnienie lub dodaj ją do grupy, która je ma.
  • Kod nie dociera: sprawdź adres, odczekaj minutę i poproś o kod ponownie. Adresy kończące się na .test nigdy nie otrzymują wiadomości e-mail.
  • Brakuje osoby, która powinna mieć dostęp: sprawdź drugą aplikację, czyli wersję podglądową lub produkcyjną.

Dokumentacja referencyjna MCP opisuje te same operacje dla agentów. Wróć do przeglądu sekcji.

Przykład aplikacji

Kategoria: Zarządzanie projektami i zadaniami. Przykład: Task Grove, tablica zadań dla małego zespołu. Nie można nadać kierownikowi niższej roli, dopóki nie ma innego właściciela, więc najpierw nadaj rolę właściciela drugiej osobie.