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Resuelva problemas de acceso

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Cuando la vista Usuarios rechaza un cambio, explica el motivo en una frase. Busque el mensaje a continuación y siga la indicación correspondiente.

  1. Compruebe que haya seleccionado la app correcta: Vista previa o Producción.
  2. Busque el mensaje en la tabla y siga la indicación para resolverlo.
  3. Repita el cambio. Si el mensaje persiste, anote la frase exacta para comunicársela al equipo de soporte.
MensajeCómo resolverlo
Una organización debe conservar al menos un propietario. Primero haga propietario a otro miembro.Active Propietario para otro miembro y, después, modifique al primero.
Solo un propietario de la organización puede hacer esto.Pídaselo a un propietario de esa organización o inicie sesión como tal.
Esta persona ya pertenece al número máximo de organizaciones.Elimínela de una organización a la que ya no necesite pertenecer.
Esta organización ya no existe o no tiene a nadie en esta app.Vuelva a cargar la pestaña Organizaciones y elija otra.
Esta persona no es miembro de la organización.Añádala primero como miembro.
La plataforma añadió a este miembro para su propio equipo y no se puede modificar aquí.Deje al miembro gestionado tal como está o restrinja sus permisos.
Esta es la organización propia de la persona, por lo que no se puede eliminar a esa persona de la organización.Manténgala en esa organización. Para revocar su acceso, elimínela de la app en la pestaña Usuarios.
Esta app mantiene a todos en una sola organización; las organizaciones propias están desactivadas.Esta app se creó sin organizaciones propias. Consulte Cree una app para varias organizaciones de clientes.
La plataforma gestiona los miembros, los paquetes y la existencia de este grupo; no se pueden modificar.Modifique los permisos del grupo.
Este valor predeterminado no es compatible con el permiso.Elija una clase que admita el permiso. Consulte Establezca los permisos predeterminados.
Un permiso solo puede vincularse a organizaciones en un área que tenga activadas las organizaciones de la app.Déjelo sin vincular. Los permisos vinculados a organizaciones requieren que las organizaciones estén activadas para esa área.
Alguien aún tiene este permiso en una organización. Revoque esas concesiones antes de desvincularlo.Revoque las concesiones y después desvincúlelo.
Elija la organización en la que se concede este permiso.Elija una Organización en el cuadro de diálogo Permisos de la persona.
Este permiso pertenece a la plataforma y no se puede modificar aquí.Use otro permiso.

Problemas de inicio de sesión y acceso denegado

  • Un visitante ve «Inicie sesión para continuar»: no tiene una sesión abierta. Pídale que vuelva a iniciar sesión.
  • Una persona que ha iniciado sesión ve la pantalla de acceso denegado: concédale el permiso o añádala a un grupo que lo tenga.
  • No llega ningún código: compruebe la dirección, espere un minuto y vuelva a solicitarlo. Las direcciones que terminan en .test nunca reciben correo electrónico.
  • Falta alguien que debería tener acceso: compruebe la otra app, Vista previa o Producción.

La referencia de MCP describe estas mismas operaciones para agentes. Volver a la descripción general de la sección.

Ejemplo de aplicación

Categoría: Gestión de proyectos y tareas. Ejemplo: Task Grove, un tablero de tareas para un equipo pequeño. No se puede quitar el rol a un responsable hasta que exista otro propietario, así que primero haga propietario a un segundo miembro.